新しいサービスを利用する際、詳しく調べないで利用すると、サービスの質が悪かったりサービスが停止したりしないか不安になります。
CASTER BIZ（キャスタービズ）の料金やメリット/デメリットなどを詳しく調べました。
CASTER BIZ 評判
理由としては、WEBで悪い評判が出ない/大手企業が出資をしている/大手企業の導入実績があるからです。
CASTER BIZは、サービス開始から約8年経過しております。
2014年からオンライン秘書のサービスを開始ており、オンライン秘書で一番長い企業は株式会社キャスター「CASTER BIZ/キャスタービズ」と言われています。
CASTER BIZ WEBでの評判
Googleなどで「CASTER BIZ 評判が悪い/失敗」などの、ネガティブなキーワードで検索してもヒットしませんでした。
通常、評判が悪いサービスは、ネガティブなワードで検索すると、口コミが必ずヒットします。
3000社の利用実績もあるので、利用者が少ないため、ネガティブな口コミが少ないのでは？と言うのも考えにくいです。
顧客継続率は96.7%
株式会社キャスター 会社概要
CASTER BIZ（キャスタービズ）運営会社
| 会社名 | 株式会社キャスター |
| 設立 | 2014年9月 |
| 代表取締役 | 中川祥太 |
| 資本金 | 4,990万円 |
| 本社 | 宮崎県西都市鹿野田11365-1 神楽酒造内 アグリ館2階 |
| 事業内容 | リモートアシスタントをはじめとした人材事業運営 |
| 各種資格 | 人材派遣事業 許可番号：派45-300149 有料職業紹介事業許可番号：45-ユ－300088 |
| 取引社数累計 | 2,900社 |
CASTER BIZ 直近の売上
CASTER BIZ 大手企業が出資
2022年2月、第一生命保険株式会社を引受先とした総額約13億円の第三者割当増資を実施いたしました。
大手企業が出資をする際、会社の財務状況や事業内容とセキュリティー面(リスク)を細かく調べられます。
インキュベイトファンド
設立2010年、約400社のスタートアップ投資を行い、創業来総額620億円以上の資金を運用している実績のあるファンド
第一生命保険株式会社
日本で一番、保険収入が多い企業で、2021年の経常収益は8兆2,097億円（前期比4.9％増）
2021年利益5,908億円（前期比6.9％増）
大手企業で情報漏洩などが起きると、株価やさまざまな損失が出る為、リスクがある企業との取引は極力行いません。大手2社が直近で関連しているので、安心出来る企業だと考えられます。
株式会社キャスター サービス一覧
CASTER BIZ（キャスタービズ）は、様々なサービスを展開しております。
2022年2月の発表では13億円の資金調達を行い、2022年7月には海外進出を発表しました。初めはヨーロッパ ドイに進出し今後はドバイにも拠点設置を予定しております。
大手企業の導入実績
CASTER BIZ（キャスタービズ）は、2014年からサービスを開始しており、大手企業の導入実績が豊富な企業です。大手企業だけではなく、医療法人やフリーランス/個人事業主の導入実績も御座いますので、依頼前に導入実績を確認してみては如何でしょうか。
・株式会社メルカリ
・freee株式会社
・Chatwork株式会社
CASTER BIZ 料金
CASTER BIZ（キャスタービズ）の一番短い契約期間は6か月になり、契約期間により月額の料金も異なるので、１か月間に依頼する時間を計算して、長期（12か月）で依頼するのか短期（6か月）で依頼すのか事前に検討しておいた方が良さそうです。
| プラン名 | 料金 | 契約期間 | 対応時間 | 1ヶ月 | 繰越費用 |
| BASIC | 132,000円 | 6ヶ月 | 平9～17時 | 30時間 | 550円/1時間 |
| LONG | 118,000円 | 12ヶ月 | 平9～17時 | 30時間 | 550円/1時間 |
| 助成金・補助金サポートプラン | 198,000円 | 問い合わせ | 問い合わせ | 問い合わせ | 問い合わせ |
| 導入コンシェルジュオプション | 55,000円 | 問い合わせ | – | – | – |
CASTER BIZ よくある質問
解約について
契約期間の途中で、解約は出来ません。サービスの今後の利用をご希望でない場合は、担当アシスタントもしくはカスタマーサポート宛に解約の旨、お伝えください。月額課金制のため、原則として返金は致しかねます。
お支払いについて
銀行振込(振込手数料はご利用者負担)
お支払いするタイミング
原則として前払、後払いの場合は月末締め翌月末払いになります。
CASTER BIZ 依頼内容
CASTER BIZ（キャスタービズ）では、営業サポートやバックオフィス業務など、依頼出来る内容が豊富にあります。
| 項目 | 秘書 | 営業事務 | 人事 | 経理 | クリエイティブ | 翻訳 | その他 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | アポイント調整 | 見積書・請求書作成 | 求人票作成・更新 | 経理記帳 | webサイト更新 | メール対応 | 文字起こし |
| 2 | メール対応 | データ入力・整理 | 応募者対応・面談日程調整 | 請求書・領収書発行 | 各種ツールや資料のデザイン | 翻訳業務 | SNS運用サポート |
| 3 | 各種手配 | リサーチ業務 | 人事労務サポート | 請求・支払処理 | 画像修正 | リサーチ業務 | オフライン対応 |
| 4 | リサーチ業務 | アポイント調整 | 勤怠管理支援 | 売上・入金確認 | 受電代行 | ||
| 5 | 資料作成 | 営業資料作成 | 紙伝票データ化 |
CASTER BIZ アシスタントの面接と求人
「1/100」に選ばれた優秀なアシスタントがあなたの業務を徹底サポート
求人から採用までの流れ
・エントリー
↓
・書類選考
↓
・課題選考
↓
・面接
↓
・合否
求人採用情報
■必須スキル
・バックオフィス経験または顧客折衝経験のある方
・中級以上のMS Officeスキル（Excel関数・PowerPointが不自由なく使える程度）
・ITリテラシーの高い方（新しいITツールをつかうことが得意・好きな方）
歓迎スキル
・秘書業務経験者
■求める人物像
向上心を持ち、積極的に誠実に業務に取り組まれる方は、正当に評価される仕組みがあります。
対顧客、また社内コミュニケーションには主にチャットを使用します。顔が見えないからこそ朗らかな対応を心がけられる方を希望します。
【活かせるご経験】
・カスタマーサポート、コールセンター経験
・広告レポート実務経験
・WEBデザイン実務経験
・マネジメント経験
■給与
月給210,000円～360,000円 ※詳細は福利厚生参照のこと
■雇用形態
契約社員
■勤務時間
標準労働時間8時間／日
※コアタイム：10:00~17:00、フレキシブルタイム7:00~10:00、17:00~21:00
（試用期間中は9:00〜18:00となります）
※休憩時間：13:00~14:00
※残業は月10時間以内目安です。
固定残業手当には20時間分～30時間分を含み、20時間～30時間に満たない場合でも同額を支給します。超過の場合は別途残業手当を支給します。
■休日・休暇
完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 ※年間休日125日
■試用期間
あり（2ヵ月 ）
■福利厚生
給与改定（年2回）、社会保険完備、定期健康診断、交通費支給（規程による）、簿記資格取得応援制度、ベビーシッター利用補助制度、PC貸与制度
■その他
正社員登用制度、服装自由、在宅勤務可、副業可（副業許可申請を行い、規程の範囲内にて）
■給与
月給 210,000円～360,000円
※試用期間2ヵ月
※ご入社時は一律210,000円のスタートとなります。
CASTER BIZ デメリット
料金が他企業に比べて割高である
オンライン秘書は、お試し期間あり/最低契約期間/月間依頼時間/月額料金が、企業によってさまざまなです。
最安値料金 1時間 お試し CASTER BIZ(キャスタービズ) 118,800/30時間 3,933 × i-staff（アイスタッフ） 89,100/30時間 2,970 〇 フジ子さん（ふじこさん） 75,900/30時間 2,530 〇 TASKAR（タスカル） 27,500/10時間 2,750 × Remobaアシスタント 99,000/30時間 3,300 × HISHOSUPPL(ヒショサプリ) 500/1時間 500 〇
お試し期間が無い
CASTER BIZ（キャスタービズ）では、お試し期間が無いので、依頼前にしっかりと計画を立てて依頼する事をおすすめ致します。
繰り越しの場合、1時間550円が発生する
繰り越しの場合、1時間550円が発生致しますので、月間30時間も使い切らない方は、短い時間でも依頼可能な企業を検討するか、オンライン秘書マッチングサイトで、フリーランスの方を探す事をおすすめ致します。
まとめ
CASTER BIZ（キャスタービズ）は、大手企業の導入実績が多く信頼性が高いので、他企業に比べて料金が割高です。
契約期間は一番短くて6か月になる為、長期で依頼を考えて導入実績重視の方にはおすすめです。
