2022年8月17日更新
手軽にバックオフィス業務を経験豊富な人材に依頼出来きる「オンライン秘書」と言うサービスをご存じでしょうか？
オンライン秘書の1時間料金相場は2,158円〜4,400円、1か月2,75万円〜約10万円で契約期間も2週間〜12か月、1時間500円のオンライン秘書マッチングサイトもあるので自分に合ったプランを見つける事をおすすめ致します。
✔オンライン秘書メリット
・採用コストが0円
・教育コストと時間が掛からない
サービス名称に秘書と記載されておりますが、営業系/マーケティング系/WEB関係/人事関係/経理系など、幅広い業務を依頼できる利便性から、ここ数年で「オンライン秘書」の利用者と参入する企業も増加しております。
・1か月10時間から依頼可能 ・1時間500円から依頼可能 企業型とマッチングサイトでも大きく異なります
数多くある「オンライン秘書」中から、会社の料金やメリット・デメリットを比較してみました。
採用コストを抑えて、専門性の高い人材に依頼を出来るので「オンライン秘書」を検討してみては如何でしょか？
✔企業側メリット
・利益も出しやすくなる
・コア業務に集中出来る
【オンライン秘書/種類】
| オンライン秘書種類 | メリット | デメリット |
| 企業型 | アシスタントを探す必要がない、 業務依頼、導入事例が豊富 | 料金が月2.75万円～ 約10万円発生する。 |
| マッチングサイト | 格安で依頼が可能。 最安値500円/1時間 | アシスタントを自分で 探す必要がある。 |
【オンライン秘書 比較一覧/料金/お試し】
| サービス名 | 最低月額 | 1時間 | 最高月額 | 1時間 | お試し | 契約期間 | |
| CASTER BIZ | 118,800/30時間 | 3,960 | 132,000/30時間 | 4,400 | × | 6か月/12か月 | |
| i-staff | 79,200/30時間 | 2,640 | 102,300/30時間 | 3,410 | 〇 | 3か月/6か月/12か月 | |
| フジ子さん | 51,700/20時間 | 2,585 | 108,900/50時間 | 2,178 | 〇 | 1週間/1か月 | |
| TASKAR | 27,500/10時間 | 2,750 | 44,000/10時間 | 4,400 | × | 3か月/6か月/12か月 | |
| Remobaアシスタント | 99,000/30時間 | 3,300 | 105,600/30時間 | 3,520 | × | 6か月/12か月 | |
| HISHOSUPPL | 1,200/1時間 | 500 | 要確認/1時間 | 要確認 | 〇 | 1回毎/要相談 |
【オンライン秘書/オンライン秘書マッチングサイト/お試し有り】
| サービス名 | お試し | お試しプラン | 最安値料金 | 1時間 | 契約期間 |
| フジ子さん | 〇 | 2時間無料 | 108,900/50時間 | 2,178 | 1週間/1か月 |
| i-staff | 〇 | 6時間無料 | 79,200/30時間 | 2,640 | 3か月/6か月/12か月 |
| HISHOSUPPL | 〇 | 初回500円 | 1,200/1時間 | 1,200 | 1回毎/要相談 |
2022年8月17日更新
オンラン秘書 比較 6選を解説
オンライン秘書 企業型
オンライン秘書 企業名型では、業務に応じて企業側が、専門のアシスタントに依頼を致します。アシスタントを探す手間も省けるので、コア業務に集中出来ます。
CASTER BIZ（キャスタービズ）
「1/100」に選ばれた優秀なアシスタントがあなたの業務を徹底サポート
・業界NO1の実績
・WEBで悪い評判が出ない
・大手企業が出資している
・大手企業の導入実績がある
| 項目 | 秘書 | 営業事務 | 人事 | 経理 | クリエイティブ | 翻訳 | その他 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | アポイント調整 | 見積書・請求書作成 | 求人票作成・更新 | 経理記帳 | webサイト更新 | メール対応 | 文字起こし |
| 2 | メール対応 | データ入力・整理 | 応募者対応・面談日程調整 | 請求書・領収書発行 | 各種ツールや資料のデザイン | 翻訳業務 | SNS運用サポート |
| 3 | 各種手配 | リサーチ業務 | 人事労務サポート | 請求・支払処理 | 画像修正 | リサーチ業務 | オフライン対応 |
| 4 | リサーチ業務 | アポイント調整 | 勤怠管理支援 | 売上・入金確認 | 受電代行 | ||
| 5 | 資料作成 | 営業資料作成 | 紙伝票データ化 |
メルカリのカルチャー浸透の裏にはCASTER BIZ！？組織を支えるチームの業務効率化
CASTER BIZ（キャスタービズ）口コミ・評判・導入事例
累計社数3,000社 顧客継続率96.7％ 在籍リモートワーカー1,000名 サービス運営7周年 ・時間：3,600円(税込)～ ・月額：118,800円(税込)～ ・実働時間 : 30時間/月 ・対応時間 : 平日9:00~17:00
CASTER BIZ デメリット
・時間の繰り越し：1時間あたり500円の事務手数料がかかり、次月のみ繰り越し可能になります。
・アシスタント変更/指名：対応不可になります。お困りの場合は担当プランナーへご相談ください。
コロナの影響でリモートワークが主流になり、新しいサービスが次々と出てきているので、今後「オンライン秘書」を依頼をする企業やフリーランスの方も増加する可能性が高いです。 利用者がさらに増えれば、価格競争も起きて今よりも安価に利用できる可能性も高くなります。 「オンライン秘書」の料金や依頼出来る内容、デメリットもしっかり確認して事業拡大、業務効率改善に役立てて下さい。
i-staff（アイスタッフ）
- 6時間のお試しプラン
- 採用率1％の優秀な人材
- スピーディーで確実な対応
- オフライン業務にも対応している
- 業界唯一の返金保証付き！
i-staff（アイスタッフ） 口コミ・評判・導入事例
・無料お試し(無料トライアル)有り ・月額：79,200円(税込)～ ・実働時間 : 30時間/月
i-staff デメリット
・時間の繰り越し：繰り越し出来ません。
・アシスタント変更/指名：対応不可になります。お困りの場合は担当プランナーへご相談ください。
フジ子さん（ふじこさん）
オンライン秘書 料金重視 1ヶ月からでも依頼可能！57,100円 無料お試し有り！
優秀なアシスタントがいるからこそ、生産性の高い仕事に専念できる
フジ子さん（ふじこさん） 口コミ・評判・導入事例
・オンライン秘書業界 最安値(約半額)
・無料お試し(無料トライアル)有り
・オンラインアシスタントチームで対応
・経理、人事、総務、WEB運用など、幅広い業務を依頼出来ます
・無料お試し(無料トライアル)有り ・時間：1,390円～2,000円(税込) ・月額：51,700円(税込)～ ・実働時間 : 20時間/月
フジ子さん デメリット
・時間の繰り越し：繰り越し出来ません。
・アシスタント変更/指名：対応不可になります。お困りの場合は担当プランナーへご相談ください。
TASKAR（タスカル）
オンライン秘書 料金重視 27,500円~
- 短い時間の利用が可能（10時間から可能/月間）
- オンラインアシスタントチームで対応
- 27,500円(税込)～
- 経理、人事、総務、WEB運用など、幅広い業務を依頼出来ます
TASKAR（タスカル） 口コミ・評判・導入事例
・時間：2,750円(税込) ・月額：27,500円(税込)～ ・実働時間 : 10時間/月
TASKAR デメリット
・時間の繰り越し：繰り越し出来ません。
・アシスタント変更/指名：対応不可になります。お困りの場合は担当プランナーへご相談ください。
Remobaアシスタント（リモバアシスタント）
なぜ、リモートアシスタントを利用すると、売上が上がるようになるのか?
・リモートで優秀なアシスタントチームがサポート
・雑務業務30%減少の実績！！
・10社限定 50,000円分を無料で提供
・スケジュール調整、メール対応、経理、リサーチ調整、幅広い業務を依頼出来ます
Remobaアシスタントに依頼することで雑務業務の30%削減
Remobaアシスタント（リモバアシスタント） 口コミ・評判・導入事例
・50,000円分を無料で提供 ・時間 : 3,300円～ ・月額：30時間99,000円(税込)～ ・平日9:00-17:00 ・土日依頼の場合、別途費用発生
Remobaアシスタント デメリット
・時間の繰り越し：1時間あたり500円の事務手数料がかかり、次月のみ繰り越し可能になります。
・アシスタント変更/指名：対応不可になります。お困りの場合は担当プランナーへご相談ください。
オンライン秘書 マッチングサイト
HISHOSUPPL（ヒショサプリ）
安さ重視！！自分で優秀な秘書を選んで決めるから安い？1時間お試し500円～!
・ランサーズのオンライン秘書専門版！？
・新規登録のお試しで1時間500円で利用可能
・ベテラン秘書経験者多数在籍、経理、人事、総務、WEB運用など、幅広い業務を依頼出来ます
・登録費用、求人、マッチング、全て無料
元々社長秘書経験10年、法律事務秘書5年、秘書とマーケティングやWEB全般対応可能など、自分に合った秘書を探せるマッチングするサイトです。
HISHOSUPPL（ヒショサプリ）口コミ・評判・導入事例
・新規登録のお試しで1時間500円で利用可能 ・時間 : 10時間12,000円(税込)～ ・時間 : 20時間30,000円(税込)～ ※アシスタントにより料金が異なります。 ・リモートワークや在宅なので価格を抑えられる ・料金が格安なので、チームではなく個別依頼
HISHOSUPPL デメリット
・依頼時：マッチングサイトなので、フリーランスを自分で探す手間がある（写真/経歴確認可能）
オンライン秘書お試しプラン有りから探す
| サービス名 | 最安値料金 | 1時間 | 契約期間 | お試し | お試しプラン |
| フジ子さん | 108,900/50時間 | 2,178 | 1週間/1か月 | 〇 | 2時間無料 |
| i-staff | 79,200/30時間 | 2,640 | 3か月/6か月/12か月 | 〇 | 6時間無料 |
| HISHOSUPPL | 1,200/1時間 | 1,200 | 1回毎/要相談 | 〇 | 初回500円 |
オンライン秘書では、お試しプランを設けている企業は少ないです。オンライン秘書企業型では、ふじ子さん、i-staff（アイスタッフ）で、オンライン秘書マッチングサイトでは、HISHOSUPPL(ヒショサプリ)になります。
フジ子さん料金プラン/月額料金
【PLAN20】
月額：51,700円/20時間/1か月(1時間 2,585円)
【PLAN30】
月額：75,900円/30時間/1か月(1時間 2,530円)
【PLAN50】
月額：108,900円/50時間/1か月(1時間 2,178円)
【ご契約期間】
各サービス1か月（自動更新）
フジ子さんお試しプラン
【お試し/TRAIAL】
0円（無料）/2時間/1か月
【ご契約期間】
1週間（自動更新）
i-staff（アイスタッフ）料金プラン/月額料金
【ライトプラン/3か月契約】
月額：102,300円/30時間/1か月(1時間 3,410円)
【ベーシックプラン/6か月契約】
月額：89,100円/30時間/1か月(1時間 2,970円)
【プレミアムプラン/12か月契約】
月額：79,200円/30時間/1か月(1時間 2,640円)
【カスタマイズプラン】
月に30時間以上の対応や土日・深夜時間帯の業務などご希望に沿ってカスタマイズ可能。
i-staff（アイスタッフ）お試しプラン
【お試しプラン】
2週間契約（計6時間）
HISHOSUPPL（ヒショサプリ）料金プラン
HISHOSUPPL（ヒショサプリ）では、依頼するアシスタントによって料金が異なります。
【料金プラン】
1,200円～/1時間
HISHOSUPPL（ヒショサプリ）お試しプラン
HISHOSUPPL（ヒショサプリ）では、依頼するアシスタントによってお試しプランが異なります。
【料金プラン】
500円～/1時間
「オンライン秘書/オンライン秘書マッチングサイト」お試し有りから利用する場合は
オンライン秘書
・フジ子さん(お試しプラン有り)
・i-staff（アイスタッフ）(お試しプラン有り)
オンライン秘書マッチングサイト
・HISHOSUPPL（秘書サプリ）初回お試し500円
| サービス名 | 最安値料金 | 1時間 | 契約期間 | お試し | お試しプラン |
| フジ子さん | 108,900/50時間 | 2,178 | 1週間/1か月 | 〇 | 2時間無料 |
| i-staff | 79,200/30時間 | 2,640 | 3か月/6か月/12か月 | 〇 | 6時間無料 |
| HISHOSUPPL | 1,200/1時間 | 1,200 | 1回毎/要相談 | 〇 | 初回500円 |
オンライン秘書料金が安い順
オンライン秘書の1時間当たりが一番やすい企業は「フジ子さん」です。
フジ子さんには、月80時間のプランや月160時間のプランもあり、月に依頼する時間が長いほど1時間当たりの料金が安くなります。
1時間当たりが一番やすいのは「フジ子さん」
1か月の依頼する時間によって月額の料金が変動する企業が多いいです。月に50時間以上の依頼を考えている場合は「フジ子」さんがおすすめです。
月間の依頼時間が20時間の場合は1時間あたり2,585円ですが、180時間になると1,390～2,000円程度まで料金が下がります。
✔自社で採用する場合との比較
・採用コストがかかる
・求人広告費用がかかる
・教育コストもかからない
「フジ子さん」料金体系
| プラン名 | 料金 |
| PLAN20 | 月額：51,700円/20時間/1か月(1時間 2,585円) |
| PLAN30 | 月額：75,900円/30時間/1か月(1時間 2,530円) |
| PLAN50 | 月額：108,900円/50時間/1か月(1時間 2,178円) |
| ご契約期間 | 各サービス1か月（自動更新） |
「フジ子さん」長時間の料金体系
| プラン名 | 料金 |
| 月80時間プラン | 1時間あたり1,855～2,200円程度 |
| 月160時間プラン | 1時間あたり1,390～2,000円程度 |
| サービス名 | 料金/時間 | 1時間料金 | お試し | 契約期間 |
| HISHOSUPPL | 1,200/1時間 | 1,200 | 〇 | 1回毎/要相談 |
| フジ子さん | 108,900/50時間 | 2,178 | 〇 | 1か月 |
| i-staff | 79,200/30時間 | 2,640 | 〇 | 12か月 |
| TASKAR | 27,500/10時間 | 2,750 | × | 12か月 |
| Remobaアシスタント | 99,000/30時間 | 3,300 | × | 12か月 |
| CASTER BIZ | 118,800/30時間 | 3,960 | × | 12か月 |
お問合せ方法
お問合せは約2分で完了
具体的な料金や内容を聞きたい場合は、お問合せフォームに入力し申請するだけ。
フジさん子さんの場合「お問合せ」入力は、約2分で完了致します。
依頼内容の相談や具体的な料金を聞きたい場合は、お問合せをおすすめ致します。
初めて利用する方におすすめは
長時間の依頼を考えている場合はフジ子さんが安いですが、初めてで最初に短時間を依頼する場合はTASKAR（タスカル）が安いです。
10時間から依頼が可能
| サービス名 | 最低月額 | 1時間 | 最高月額 | 1時間 | お試し | 契約期間 | |
| CASTER BIZ | 118,800/30時間 | 3,960 | 132,000/30時間 | 4,400 | × | 6か月/12か月 | |
| i-staff | 79,200/30時間 | 2,640 | 102,300/30時間 | 3,410 | 〇 | 3か月/6か月/12か月 | |
| フジ子さん | 51,700/20時間 | 2,585 | 108,900/50時間 | 2,178 | 〇 | 1週間/1か月 | |
| TASKAR | 27,500/10時間 | 2,750 | 44,000/10時間 | 4,400 | × | 3か月/6か月/12か月 | |
| Remobaアシスタント | 99,000/30時間 | 3,300 | 105,600/30時間 | 3,520 | × | 6か月/12か月 | |
| HISHOSUPPL | 1,200/1時間 | 500 | 要確認/1時間 | 要確認 | 〇 | 1回毎/要相談 |
オンライン秘書で依頼出来る仕事内容
初めて「オンライン秘書」を利用する方は、どのような事が依頼出来るのか？ なぜ利用者が増えているか気になりますよね。依頼できる内容と利用者が増えている原因を調べてみました。
オンライン秘書/秘書業務～マーケティングリサーチまで幅広い
秘書業務 ・アポイント調整(アポの調整/スケジュール管理 ・各種手配(チケットの予約/お店の予約) ・メール対応(メール確認から返信) ・資料作成(データ入力/プレゼン資料/報告資料など) ・翻訳（メール対応/外国語の問い合わせ対応など） 営業事務サポート ・リサーチ業務(依頼内容に従ったリサーチ全般) ・プレゼン資料作成 ・データ入力管理 ・アポイント調整 ・見積書/請求書 クリエイティブ(WEB全般) ・WEBサイト管理全般(サーバー管理) ・ホームページ管理(制作/変更/管理) ・SNS管理(制作/変更/管理) ・動画(制作/変更/管理) 人事関係 ・求人広告サイト管理 ・求人応募者の対応(スケジュール調整/面接調整) ・労務関係 ・入社する人の手続きサポート 経理関係 ・経理記帳 ・請求書/領収書発行 ・請求/支払処理 ・売上/入金確認 ・紙伝票データ化 ※クラウドサービス導入対応 その他 ・文字起こし作業 ・電話対応 ・オフラインでの対応
オンライン秘書利用者はどのような業種？
会社規模 ・大手企業 ・中小零細企業 ・フリーランス ・個人事業主 ・副業 会社の業種 ・建設業 ・貿易関係 ・情報通信業 ・運輸業 ・卸売業、小売業 ・不動産業 ・宿泊業、飲食サービス業 ・教育、学習支援、医療、福祉、複合 ・サービス業
バックオフィスとは
直接利益を生み出す業務がフロントオフィスと呼ばれています。 バックオフィスとはフロントオフィスのサポート業務になります。 バックオフィスに該当する部署は、経理/財務/人事総務/事務になり会社を運営する上で重要な部署になります。
オンラインで出来る仕事
バックオフィス業務をオンラインで行えるように環境を整えてし、リモートワーク（在宅ワーク）として取り入れている企業も増えております。休みが発生しやすい社員は出社がデメリットなるケースも発生しております。
コロナが急増している中、リモート環境を整えると業務的なメリットも大きいです。
・リモート環境有り：家族でコロナ感染者が出たが、自宅で仕事が出来る。
自宅でも商談出来るツールを取り入れたり、社員でコミニケション取れるようにチャットツールを導入しする。
・リモート環境無し：家族でコロナ感染者が出たので、仕方がなく休みにする。
リモートワーク（在宅ワーク）を取り入れる事で育児休業明けの社員や介護をしている社員などの人材確保に繋がります。
さらにオンラインで仕事が出来る環境を整える事で、地域を限定せず稼働が出来るようになり、アウトソーシングの利用もしやすくなります。
・産休後の社員を復帰しやすい環境（時短・リモートOK）になれば、採用コストも抑えられます。
・アウトソーシングを行いやすい環境だと人件費削減にも繋がる。
オンライン秘書は人件費の削減になる？
1人当たり採用コストは100万円
「昔より採用するのが難しくなっている！」「求人広告費用が増加している！」と各企業から聞くことが増えた気がします。 求人で有名な会社の発表によると、2019年度の1人の採用単価は新卒93,6万円、中途103,3万円になります。
✔リクルート調べ
・1年間で新卒+22万・中途+20万も増加中
原因はフリーランスの増加！？1年で日本は1.4倍（Lancers_PR調査）
フリーランスの増加率が 2019年対比でアメリカが104％に対し日本が141％となっており、フリーランスの増加も求人費用増加の一つと考えれます。
「自宅で仕事をする」「仕事を受ける」などコロナ前では考えられなったのですが、今ではリモートワークが浸透し「在宅ワーク」「リモート稼働」などの言葉を耳にする事も増えてきました。
それに伴い「Lancers/ランサーズ」「オンライン秘書サービス/秘書サプリ/フジ子さん」など、仕事を依頼する人と個人を繋ぐサービスも増えて「フリーランス」の方が働きやすい環境にもなってきています。
フリーランスを選んだ理由で多かったのが「自由に自分の時間で働きたい」などが多く、外的要因で利用者も増えております。
フリーランスになる人 ・自分の決めた時間で自由に働きたい。 ・すきま時間を使って仕事をする人が急増した。 増加した外的要因 ・コロナの影響でリモートワークが浸透した。 ・副業OKの企業が増加した。 ・アウトソーシングサービス（ランサーズや秘書サプリ/フジ子さん）サイトが増え利用者も増加している。
オンライン秘書で求人広告費用削減
フリーランスの増加に伴い、求人広告費用も増加傾向になる為、今後「自社で雇用しないでアウトソーシングをする」事も視野に入れてみては如何でしょうか。
採用コスト増加⇒アウトソーシングサービス充実（価格競争による安価になる可能性大）なので、アウトソーシングを行う事で、採用コスト削減に繋がり、専門性の高い人材に依頼をする事で会社の業績アップに繋がるかもしれません。
もちろん、その為に会社や依頼をする人材の選びは重要ですし、企業が全て請け負うサービスや直接依頼をするマッチングサイトなどもあるので、企業請負型とアウトソーシングマッチングサイトの比較をする事をお勧め致します。
オンライン秘書ではどのような人が働いている？
オンライン秘書のスキルは高いのか？仕事を依頼する時、スキルが高い方に依頼したいですよね。オンライン秘書では、どのよな方が働いているのか、安心して仕事を依頼できるアシスタントがいるのか調べてみました。
オンライン秘書採用までの流れ
エントリー → 選考・審査面談（テスト） → 最終選考 → 採用決定 → フジ子さんとして着任
オンライン秘書求人概要
| 雇用形態： | 業務委託 |
|---|---|
| 勤務時間： | ご自身で調整いただけます （9:00-18:00の間で5時間以上 稼働できる方大歓迎！） |
| 職務内容： | PCを使用する事務的な業務 （詳しくは下ページにて記載） |
| 勤務地： | 在宅勤務（全国・世界中OK！） |
オンライン秘書の最大のサービスメリットは、社内で人材を採用（確保）しなくても、社内同等の仕事内容が行える事です。その為、オンライン秘書運営会社ではエントリーで通過した方のスキルチェックをしております。
各社（ふじ子さんの求人募集を例に）社会人経験あり、PCスキル、ITリテラシー、中級以上のMS Officeスキルなど、さまざまなスキル要件を設けております。
社会人経験がない方、スキルがない方は、なかなか採用される事はないと思います。
| 委託作業内容 | クライアント企業(顧客)からの依頼を受け、事務的な業務（各業種でのアシスタント業務、紙ベースからの入力作業、文字起こし、経理補助、総務補助、秘書、翻訳作業、WEBサイト運営、画像加工、企画書作成、動画編集などのアシスタント業務）を遂行していくお仕事です。 ご経験ある作業が一つでもあれば、ご応募可能です。 徐々に完全な独り立ちを目指し、オンラインアシスタントの業務ができるようになれば、将来的にはリーダー候補としてお願いしたいです。※ タスクは多数ございますので、スキルやご経験を重視します。 ※ 未経験の業務・業界のお仕事も挑戦いただけますので、ご相談ください。 ※ 電話は会社で準備している番号を利用して行い、通話料金はフジ子さんが負担しますのでご安心ください。 |
|---|---|
| 必須スキル | ITリテラシーへの理解（新しいITツールを使うのが得意・好きな方）中級以上のMS Officeスキル（Excel関数、Powerpointが不自由なく使える方）1年以上の社会経験のある方 (歓迎スキルに記載の経験者は優遇） |
| 作業をするにあたって必要な環境 | セキュリティソフトがインストールされていることMicrosoft Office（Excel、Word、PowerPoint）の作業が可能アップロード値ダウンロード値共に30Mbps以上の通信環境パソコンの必須スペックはメモリ8G以上、CPUはi5、M1チップ以上（i7であればなおよい）パソコン用のWebカメラ（外付け可能）環境状況について、ご不明な点がありましたらお気軽にお問合せください。 |
| 作業時間 | 弊社の営業時間内(9:00~18:00)に業務依頼についてやりとりを行い、作業されるお時間はご自身で管理していただきます。 リモートワークはあなたのライフスタイルに合わせて自由にスケジュールを組めます。※ 小さなお子さんがいらっしゃっても、学校行事や急な発熱などで休まれるときは、チームでしっかりとサポートするので安心です。お仕事も今の生活もすべてを充実させてほしいと考えています。 ※ 24時間必ずお仕事があるわけではありません。 ※ あらかじめスケジュールをご提出いただく事でなるべくお仕事を準備させていただきます。 |
オンライン秘書 デメリット
オンライン秘書のメリットは分かりましたが、デメリットはありますか？
オンライン秘書(企業型とマッチングサイト)も、もちろんデメリットはあります。
どんな事があるのか把握しといた方が、会社選びなどにも役立つと思います。
大きく下記が多いですね。
①セキュリティー対策
②仕事の依頼内容が決まっている
③業務にバラつきがある
④余った時間が繰越出来ない/繰り越しは出来るが別途費用が発生した
セキュリティーの対策
企業型の場合は大半が秘密保持契約（NDA）を結ぶので問題無いですが、オンライン秘書のマッチングサイトで個人(フリーランスの方)へ依頼をする場合も秘密保持契約（NDA）を結ぶ事をおすすめします。
秘密保持契約（NDA）の中に、第三者への情報開示禁止や扱い方などを記入する事で情報の取り扱いをお互いが認識する事になり、情報漏洩のリスクも軽減されます。
業務にバラつきがある
オンライン秘書では、依頼する企業やマッチングサイトで個人(フリーランスの方)へ依頼をする場合でも、能力が違うので業務にバラつきがあります。
「マニュアル作成」をする事で、業務のバラつきを抑える事が出来ます。 高度な業務内容の場合は、どの程度対応が可能か確認する事で、依頼内容の乖離は抑えられます。
仕事の依頼内容が決まっている
オンライン秘書では、依頼する企業型やマッチングサイトで個人(フリーランスの方)へ依頼をする場合でも対応出来る事が異なります。 企業型だと概ね依頼する事は可能ですが「オフライン対応可能」が少ないです。
事前に「依頼内容リスト」を決めておき、オンライン秘書でどのくらい対応可能か相談して企業や個人(フリーランス)を決める方が良いかと思います。 マニュアルを作っておけば、オンライン秘書の依頼先を変更する場合でも利用出来ますのでおすすめ致します。
余った時間が繰越出来ない/繰り越しに別途費用が発生した
オンライン秘書企業型 CASTER BIZ（キャスタービズ）：繰り越し可能/1時間あたり500円 Remobaアシスタント：繰り越し可能/1時間あたり500円 i-staff/アイスタッフ：繰り越し不可 フジ子さん：繰り越し不可 タスカル：繰り越し不可 オンライン秘書マッチングサイト：依頼者（フリーランス/アシスタント）に相談
オンライン秘書を失敗しない為に
業務が増えてしまい、上司より「雇用ではなく業務を外注しろ」と指示されまして、、、。オンライン秘書マッチングサイトの方が安いことは理解しましたが、それ以外でどのように依頼先を決めた方が良いか具体的に教えて下さい。
オンライン秘書で依頼する業務を定めないで依頼をしたり、業務が大幅に変更になると「オンライン秘書では依頼が出来なくて」業務遂行が出来なく無駄な時間と費用だけ発生していまい、企業選びに失敗になるケースも御座います。
「依頼業務の整理」「依頼業務の時間管理」「事前準備/相談」が重要になります。
失敗事例/デメリット
オンライン秘書のデメリットは「サービス利用前に担当秘書のスキルがわからない。指名できない。」「時間の繰り越しが出来ない」「時間の繰り越しに費用が発生した」です。それを理解して進める方が良いですね。
事前に繰越可能か調べる 【オンライン秘書企業型】 CASTER BIZ（キャスタービズ）：繰り越し可能/1時間あたり500円 Remobaアシスタント：繰り越し可能/1時間あたり500円 i-staff/アイスタッフ：繰り越し不可 フジ子さん：繰り越し不可 タスカル：繰り越し不可 【オンライン秘書マッチングサイト】 依頼者（フリーランス）に相談
依頼業務の整理
依頼業務を纏めないでオンライン秘書を活用してしまい、「オンライン秘書では依頼が出来ない」ケースも発生してしまいます。
依頼業務を纏める。事前に業務内容を相談しどのくらいの範囲で依頼が可能か把握しておく。
企業型の場合：企業に事前に相談する。
オンライン秘書マッチングサイトの場合：依頼前に業務が幅広く対応出来る人を選ぶ、事前に相談する。
ポイント1
依頼業務の時間管理
オンライン秘書で、1か月間の依頼時間が余ったので翌月に繰り越しをしようとしたが「時間の繰り越しが出来なかった」「時間の繰り越しは出来たが別途費用が発生した」と言ったケースがあります。
依頼業務毎で大まかな時間を把握しておく、把握が難しい場合どのくらいかかるか相談する。時間が余ったり、依頼業務が早く終わった場合も想定し、予備の依頼内容も準備する。
時間の把握：細かく纏める事で、1か月にどのくらいの時間がかかるか把握しやすくなります。
予備の依頼内容：企業型の会社によっては「時間の繰り越しが出来ない」ケースもある為、予備の依頼内容を用意しておく事で消化できない時間が発生しなくなります。
ポイント2
事前準備/相談
「依頼業務の整理」「依頼業務の時間管理」の必要性は理解しましたが、具体的にどのようにしたらよろしいでしょうか？
オンライン秘書を利用する場合「依頼業務の整理」「依頼業務の時間管理」を表にして、依頼先に事前に相談する事をおすすめ致します。「予備の依頼業務表」作成することで、時間が余る事もなく「依頼業務もワンランク上の事を想定する」事で、依頼が出来なたったと言う事も少なくなると思います。
想定。
・営業の稼働効率を上げる為に「オンライン商談ツールを構築する」商談ツールマニュアル作成や研修を取り入れる。
・現在販売している商品をさらに販売する為に、ホームページとSNSを強化する| 項目 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 4 |
| 秘書 | アポイント調整 | メール対応 | 各種手配 （食事/チケット） | 通訳 | 資料作成 | |
| 営業事務 | 見積書・請求書作成 | データ入力・整理 | リサーチ業務 | アポイント調整 | 営業資料作成 | |
| 人事 | 求人票作成・更新 | 応募者対応・面談日程 調整 | 人事労務サポート | 勤怠管理支援 | ||
| 経理 | 経理記帳 | 請求書・領収書発行 | 請求・支払処理 | 売上・入金確認 | 紙伝票データ化 | |
| クリエイティブ | webサイト更新 | 各種ツールや資料の デザイン | 画像修正 | |||
| 翻訳 | メール対応 | 翻訳業務 | リサーチ業務 | |||
| その他 | 文字起こし | SNS運用サポート | オフライン対応 | 受電代行 | ||
| デジタル化 | オンライン書面 | 経理電子化 | 名刺電子化 | リモートワーク | 営業活動の オンライン化 |
オンライン秘書やオンライン秘書マッチングサイトで依頼するリストと時間を纏めておく。
| 項目 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 4 |
| 依頼業務 | リサーチ業務 | データ入力・整理 | webサイト更新 | 文字起こし | 営業活動の オンライン化 | |
| 時間 | 5 | 5 | 10 | 5 | 5 | 30 |
| 依頼業務（予備） | webサイト更新 | 文字起こし | SNS運用サポート | 問い合わせ件数増加 | ||
| 時間 | 5 | 5 | 5 | 10 | 25 |
【先の業務を想定してオンラン秘書を利用する】
第一段階：リサーチ業務/データ入力/WEBサイト更新/文字起こし/営業活動のオンライン化
第二段階：WEBサイト更新/文字起こし/SNS運用サポート/問い合わせ件数増加
WEBからの問い合わせ件数を増やす業務を最終目標とした場合、オンライン秘書やオンラインマッチングサイトでは、WEB集客専門で実績がある人材（フリーランス）の方に依頼をする事が最善です。
複数の会社や人材に依頼する事も可能ですが、出来るだけ同じ依頼先の方が依頼もスムーズですので、会社や自分に合った依頼先を探して見つけるの事をおすすめ致します。まとめ
オンライン秘書は企業によって最低依頼時間や月額料金が異なり、繰り越しに費用が発生する場合が御座います。
同じ業務内容でも時間が掛かりトータル的に高くならない為にも
いくつかの企業に問い合わせをして一番料金が安くなり依頼時間が合う企業選びが重要です
| サービス名 | 最低月額 | 1時間 | 最高月額 | 1時間 | お試し | 契約期間 | |
| CASTER BIZ | 118,800/30時間 | 3,960 | 132,000/30時間 | 4,400 | × | 6か月/12か月 | |
| i-staff | 79,200/30時間 | 2,640 | 102,300/30時間 | 3,410 | 〇 | 3か月/6か月/12か月 | |
| フジ子さん | 51,700/20時間 | 2,585 | 108,900/50時間 | 2,178 | 〇 | 1週間/1か月 | |
| TASKAR | 27,500/10時間 | 2,750 | 44,000/10時間 | 4,400 | × | 3か月/6か月/12か月 | |
| Remobaアシスタント | 99,000/30時間 | 3,300 | 105,600/30時間 | 3,520 | × | 6か月/12か月 | |
| HISHOSUPPL | 1,200/1時間 | 500 | 要確認/1時間 | 要確認 | 〇 | 1回毎/要相談 |
オンライン秘書では、どのような仕事が依頼出来るかを把握しておく。